Γενικά

H Ιστοσελίδα www.troianouwines.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα, της εταιρείας με την επωνυμία «Μαρία Τρωιάνου» και τον διακριτικό τίτλο «Troianou Wines and Deli» (ΑΦΜ 078676000, ΔΟΥ B Περιστερίου). Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην οδό Μεγ.Αλεξάνδρου 51 & Υπερείδου στο Περιστέρι, τ.κ. 12132.

 

Ο κάτοχος του δικτυακού τόπου www.troianouwines.gr , σας προσφέρει τις υπηρεσίες του υπό τους κάτωθι όρους χρήσης. Σας καλούμε  να διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους και να προβείτε σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του δικτυακού τόπου, μόνο εφόσον τους αποδέχεστε πλήρως. Οι υπάρχουσες υπηρεσίες καθώς και οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στον δικτυακό τόπο υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο.

Με την πρόσβαση και χρήση της Σελίδας, αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει, χωρίς περιορισμό ή επιφύλαξη, να δεσμευτείτε από αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να είναι άνω των 18 ετών ή όσο ορίζει ο νόμος για την κατανάλωση αλκοόλ στη χώρα κατοικίας τους.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το www.troianouwines.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του www.troianouwines.gr ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του www.troianouwines.gr ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του δικτυακού τόπου διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις τόσο του Ελληνικού, όσο και του Ευρωπαϊκού Δικαίου.

Ο σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούν την παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς, όπως για παράδειγμα η αγορά προϊόντων.

Για να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας και να μπορούμε να σας υποστηρίζουμε και μετά την πώληση, τα απαραίτητα στοιχεία που χρειαζόμαστε είναι:

Το όνομα και επίθετο σας, ώστε να γνωρίζει ο υπάλληλος που κάνει την παράδοση, το άτομο στο οποίο  πρέπει να παραδώσει,

τη διεύθυνση τιμολόγησης ή/και παράδοσης ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας,

τον αριθμό κινητού τηλεφώνου για την ηλεκτρονική σας ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή και τηλεφωνικής επικοινωνίας αναφορικά με την παραγγελία σας,

τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με την παραγγελία σας.

Όλα τα παραπάνω είναι απαραίτητα και για πρόληψη και ανίχνευση απάτης εναντίον σας αλλά και εναντίον της εταιρίας μας αλλά και για κάθε μελλοντική υπηρεσία ή υποστήριξη μας ζητήσετε σχετική με τις παραγγελίες σας.

 

Εγγραφή στα newsletter, την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών

– Για την εγγραφή  σας στα newsletters, την αποστολή ενημέρωσης και των προσφορών θα πρέπει να μας δώσετε την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email).

Με την εγγραφή και την αντίστοιχη συγκατάθεση σας, θα μπορείτε να απολαμβάνετε όλες μας τις ενημερώσεις και προσφορές που αποστέλλουμε μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων και μηνυμάτων κειμένου ή Instant messaging μέσω σχετικών υπηρεσιών (για παράδειγμα με SMS, Viber, Push Notifications κ.ά.).

 

Χρήση Cookies

Το “ www.troianouwines.gr”  χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη (συνήθως στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Edge, etc), ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στον χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων, «κουμπιών»,αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).Τα Cookies αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το “ www.troianouwines.gr” να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγουν πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Η ιστοσελίδα ‘’ www.troianouwines.gr”  χρησιμοποιεί τα cookies για να παρέχει πληροφορίες στους επισκέπτες αλλά και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες των Πελατών της. Τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα “ www.troianouwines.gr”

 

 

Στοιχεία Πιστωτικών/Χρεωστικών Καρτών -ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Ο ιστότοπος μας “ www.troianouwines.gr”  αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα εφαρμόζοντας σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζει σε όλα τα στάδια διαδικασίας εκτέλεσης της συναλλαγής σας τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των πληροφοριών. Ειδικότερα η Εταιρεία δεν διατηρεί στοιχεία πιστωτικών, χρεωστικών, προπληρωμένων καρτών για τις παραγγελίες σας. Εφόσον επιλέξετε τον σχετικό τρόπο πληρωμής το σύστημα σας ανακατευθύνει ( redirection) προς την ηλεκτρονική υπηρεσία αποδοχής ηλεκτρονικών πληρωμών της συνεργαζόμενης τράπεζας Πειραιώς  «EPAY» (εφεξής EPAY) για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας.

 

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της EPAY όπου διαθέτει Πιστοποίηση PCI DSS (Payment Card Data SecurityStandard) και ακολουθεί Πρωτόκολλο ασφάλειας 3D Secure 2.

Στο “ www.troianouwines.gr” λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα τεχνικά  και αναγκαία μέτρα για σωστή πληροφόρηση περιεχόμενου. Το “ www.troianouwines.gr” επιφυλάσσεται ρητώς ως προς τυχόν λανθασμένη αναγραφή τιμής από παραδρομή που οφείλεται  σε ανθρώπινο ή τεχνικό παράγοντα.

Οι τιμές δύνανται να αναπροσαρμοστούν ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

Οι τιμές ισχύουν μόνο για ηλεκτρονικές παραγγελίες και όχι για τα φυσικά καταστήματα.

 

Σχετικά με τα προϊόντα

Χαρακτηριστικά

Ο ιστότοπος “ www.troianouwines.gr”  προσπαθεί να απεικονίζει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει προς πώληση με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών κά. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης), παρά τη διαρκή προσπάθειά μας για το αντίθετο.

 

Τιμές

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στις σελίδες του “ www.troianouwines.gr” είναι σε ευρώ ανά μονάδα ή ανά μερίδα για ορισμένα προϊόντα, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, τυριά ή αλλαντικά που υπολογίζονται επί ζυγού. Η τιμή  αυτή εμφανίζεται στα χαρακτηριστικά του κάθε προϊόντος και συμπεριλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα και νόμιμο ΦΠΑ και άλλους φόρους όπως ο ΕΦΚ.  Στις περιπτώσεις των προϊόντων με τιμή επι ζυγού η τελική τιμή θα διαμορφώνεται έπειτα από το ζύγισμα αυτών και πριν την εκτέλεση της παραγγελίας. Στην ιστοσελίδα απεικονίζεται ενδεικτική τιμή των 200 γραμμαρίων (μερίδας), ωστόσο ενδέχεται να υπάρχει μικρή απόκλιση έπειτα από το ζύγισμα.Στην τιμή του μονάδας των προϊόντων δεν περιλαμβάνονται τυχόν έξοδα αποστολής, δασμοί ή τέλη τα οποία μπορούν να ισχύουν ανάλογα με τον τόπο παράδοσης της παραγγελίας σας και θα εμφανιστούν στο τέλος της παραγγελίας και πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.